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返品について
返品期限
お客様のご都合による返品は商品到着後2日以内に返品希望のお電話をお願い致します。
送料はお客様ご負担の上、商品到着後7日以内に当社へ到着するよう返品希望商品のご発送をお願い致します。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
以下の条件に当てはまる場合は返品をお受けいたしかねます、予めご了承ください。
・商品が到着してから3日以上経過した商品
・商品到着後2日以内に返品希望の電話連絡を頂いていない商品
・お客様が一度使用された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・ その他、商品ページに「返品不可」と記載されている商品返品送料
お客様のご都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当社で負担いたします。
■返金について
商品の金額より振込手数料(クレジット手数料)・お届けした際の送料・代引の場合は代引手数料を差し引いた金額をお客様のご指定の口座に返金いたします。
■商品の紛失・破損について
万が一商品が破損・紛失した際の責任は一切負いかねます。
お支払い方法
-
クレジット
VISA・ダイナース・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレスのカードがご利用いただけます。-
コンビニ（前払い）
コンビニエンスストア(セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/ファミリーマート)にてお支払いただけます。
手数料は、
・〜2千円未満：130円
・2千円〜3千円未満：150円
・3千円〜5千円未満：180円
・5千円以上：200円
となります。-
銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となります。
入金確認後に入金確認メールを送らせていただきます。
商品の発送は入金確認後となります。-
商品代引き（ゆうパック）
代引き手数料は、
・〜1万円未満：300円
・1万円〜3万円未満：400円
・3万円〜10万円未満：600円
・10万円〜30万円未満：1,000円
となります。
陶芸土のご注文につきましては、商品代引きはご利用いただけません。
配送方法・送料について
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ゆうパック
-
■運送会社について
日本郵便のゆうパックサービスを利用します。
■配送料について
陶芸土以外のご注文の送料は、
・北海道・沖縄は1,800円（税抜）
・その他の地域は1,080円（税抜）
となります。
※注文番号ごとに送料を頂戴しております。
陶芸土のご注文は、重量（個数）・都道府県別の送料となります。送料についてはこちらのページからご確認ください。
陶芸土の大口注文につきましては、トール便を使用することがあります。
■発送について
ご注文・ご入金を確認後、当日〜7営業日以内に発送いたします。
※配達日時の指定は不可となっております。
※配達が遅延した場合の補償はございません。
■配送遅延時のご連絡について
諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、Eメールにてご連絡差し上げます。
■ギフト包装
ギフト包装は有料となります（2018/8/30）。
・ギフト包装（傘立て以外） 1個450円（税抜）
・ギフト包装（傘立て） 1個1,000円（税抜）
傘立て以外の商品は『ギフト包装（傘立て以外）』、傘立ては『ギフト包装（傘立て）』となります。
